Врач проапгрейдил Tesla, случайно сев на смартфон

В техподдержке Tesla доктору ничего внятного ответить не смогли, а возвращать деньги, похоже, и вовсе не собираются

Американские электромобили Tesla представляют собой настоящие гаджеты на колёсах и уж точно опережают всех автопроизводителей по части использования продвинутых технологий вроде обновлений программного обеспечения «по воздуху» и прочих апгрейдов через интернет. Добавить пару новых функций в электрокар сегодня не сложнее, чем обновить приложение в смартфоне — правда, заплатить за это придётся несоизмеримо больше. В этом недавно лично убедился врач из Калифорнии Али Вазири.

По его словам, однажды он просто сел за руль своего седана Tesla Model 3, достал из заднего кармана джинсов смартфон и поставил его на зарядку. Почти сразу ему пришло сообщение от банка о списании со счёта суммы в 4280 долларов. Покупка была сделана через фирменное приложение Tesla — это оказалась плата за активацию продвинутого автопилота. Теперь его Model 3 доступны такие функции, как автоматическая парковка, самостоятельная смена полосы при автономном движении и вызов электрокара с ключа.

Врач, однако, настаивает, что никаких покупок не совершал, а произошло это якобы потому, что он сел на смартфон и купил автопилот случайно — что называется, пятой точкой. В английском языке даже есть меткая идиома на этот случай — butt-dial, которая означает буквально «случайно позвонить, когда аппарат лежит в кармане штанов». Вазири обратился в техподдержку Tesla, но не встретил понимания — ему ответили, что отмена данного апгрейда невозможна, а значит и возврат денег, соответственно, тоже.

Интересно, что калифорнийский врач уже не первый, с кем происходит подобный конфуз. Аналогично проапгрейдил свою Tesla автор известной книги «Чёрный лебедь» Нассим Талеб. Техподдержка производителя электрокаров также ответила ему, что деньги вернуть невозможно, потому что это сродни тому, как если бы он заказал пристройку к своему дому, а затем отказался платить, потому что она ему не понравилась. Но затем в диалог вмешался Илон Маск и деньги писателю всё-таки вернули.